近日，甘南州邮政管理局、舟曲县工商行政管理局等六部门在快递市场专项整治中发现，舟曲县申通、圆通、韵达、中通、百世等快递公司存在用户取件时乱收费的问题，此行为严重侵害了消费者的合法权益，影响了行业形象，对广大人民群众造成了经济损失，为此我局对乱收费行为进行了制止，并立案查处。

根据《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》相关规定，快递企业在服务过程中应严格执行资费标准，不得额外收取其它费用，若监管部门发现可依法处以五千元以上三万元以下的罚款，情节严重的吊销快递业务经营许可证。

为了更好的维护消费者合法权益，特向全州广大消费者告知，欢迎广大消费者向甘南州邮政管理局投诉举报。投诉举报电话为：0941-8232985、8232986。让我们共同维护广大用邮用户的合法权益。

          甘南州邮政管理局

            2016年4月11日